Консультация

Продажи встали — менеджеры кидают прайсы в пустоту. Что делать?

Живой кейс
В кризисных условиях 2024–2025 годов всё чаще менеджеры, отвечающие за развитие регионов, оказываются без реальных инструментов. Вместо системной воронки и чётких этапов они отправляют прайсы — и надеются на чудо. Партнёр не отвечает, нет сделок, нет результата. Это не работа, это отписка. Мы разберём, как выстроить настоящий путь до сделки и выйти из замкнутого круга.

Задача

Отдел продаж уходит в режим рассылки: менеджер вручную пишет дилерам, кидает коммерческое предложение без контекста, не знает, что происходило с партнёром месяц назад. Отсутствие CRM, шаблонов, сегментации приводит к постоянным провалам. Дилеры, даже заинтересованные, не знают, что делать дальше. Потери времени и энергии колоссальны.

Решение

В компании внедрили:

(1) шаблоны писем с УТП под каждый сегмент;

(2) CRM с этапами: фильтр → оффер → запуск → сделка;

(3) инструкции для менеджеров: куда писать, как сопровождать;

(4) контроль через задачи и weekly-отчёт.

Обязательное условие: каждый контакт должен вести к следующему шагу. Без этапов нет прогресса.

Результат

Через 3 недели после внедрения: +4,3x отклик от партнёров, первая сделка — на 9-й день после старта диалога, время менеджера на рутину сократилось на 38%. Прогнозируемость воронки выросла — стали видны «узкие горлышки».

FAQ «часто задаваемые вопросы»

❓ Почему прайсы не работают сами по себе?
➡ Потому что прайс — это не предложение. Без УТП и маршрута он не даёт повода для ответа.

❓ Как ускорить первую сделку с дилером?
➡ Структура: точка входа → УТП → welcome-пакет → задача → контроль. Без этого партнёр зависает.