Консультация

Обучение дилеров: как передавать экспертизу и не сливать время

Кейсы — модель, амбассадоры и контроль

Даже самый перспективный партнёр «заглохнет», если не понимать, как продавать ваш продукт. Обучение — это инвестиция, а не затраты. Главное — чтобы оно было системным и не отнимало ресурсы.

Задача

Компания со сложным техническим продуктом столкнулась с проблемой: дилеры делали мало продаж. Причина — слабое понимание УТП. Цель: выстроить обучение без нагрузки на внутреннюю команду.

Решение

- Создан онлайн-курс из 6 модулей: продукт, скрипты, возражения, CRM;

- Добавлены контрольные тесты и бонусы за прохождение;

- Настроена автоматическая выдача материалов по сценарию входа;

- Внедрён чек-лист активации дилера: что должен знать, до начала продаж.

Результат

- Увеличение доли активных партнёров с 38% до 72% за 2 месяца;
- В 1,5 раза быстрее выход новых дилеров на первые продажи;

- Освобождены 80% времени внутренних тренеров.