Дистрибуция по регионам

Региональная дистрибуция: как закрывать территории сильными партнёрами и не терять продажи

Определяем потенциал регионов, необходимое количество дистрибьюторов, зоны ответственности и условия эксклюзива, чтобы присутствие на карте превращалось в реальные продажи

Подписанный договор и точка на карте ещё не означают, что рынок охвачен. Партнёр может работать только с частью клиентов, одной группой продукции или фактически блокировать закреплённую территорию.

Результат — не карта присутствия, а система, в которой каждый регион имеет понятную модель развития продаж.

Точка на карте не равна покрытию. Важно, какую часть клиентов, ассортимента и территории партнёр способен развивать.
Количество партнёров определяет рынок. Не удобство управления и не исторические обещания.
Дмитрий РусаковCEO RDA Master

Формально закрытый регион может оставлять большую часть рынка конкурентам

Количество точек на карте почти ничего не говорит о качестве дистрибуции. Сначала оцениваем не наличие партнёра, а реальное качество покрытия территории.

  • Дистрибьютор работает только в крупнейшем городе
  • Часть целевых клиентов ему неинтересна
  • Продавцы работают с привычным ассортиментом
  • Нет ресурсов для развития новых территорий
  • Закреплённый рынок больше возможностей партнёра
  • Эксклюзив сохраняется, хотя развитие остановилось

Для каждой территории должна быть своя модель дистрибуции

По каждому региону связываем потенциал рынка, покрытие, возможности партнёров и цели на следующие 6–12 месяцев.

01

Потенциал региона

Доступный объём рынка и группы клиентов, которые его формируют.

02

Текущее покрытие

Какая часть клиентов и территории уже охвачена, а какая остаётся без работы.

03

Возможности партнёра

Клиенты, ассортимент, ресурсы и заинтересованность в развитии продукта.

04

Количество партнёров

Достаточно одного дистрибьютора или объективно требуется несколько.

05

Разделение ответственности

Территория, клиенты, продукты, каналы продаж или специализация.

06

Перспектива развития

Что изменится за 6–12 месяцев и за счёт каких участников сети.

01Есть резерв роста у действующего партнёра
02Часть клиентов остаётся без покрытия
03Эксклюзив блокирует развитие рынка
04Нужна новая модель территории
Четыре разных региона — четыре разных управленческих решения
Рынок

Потенциал, география и целевые группы клиентов.

Покрытие

Фактические клиенты, ассортимент и зоны без работы.

Партнёры

Ресурсы, специализация, мотивация и ограничения.

Решение

Усилить, разделить, дополнить или изменить модель.

Проверить покрытие регионов

Количество партнёров должно определяться рынком, а не удобством управления

Один сильный дистрибьютор способен закрыть территорию не всегда. Но избыток партнёров создаёт внутреннюю конкуренцию и разрушает мотивацию.

Когда одного недостаточно

Регион объективно требует дополнительного покрытия.

  • несколько крупных центров продаж;
  • разные группы клиентов;
  • иная специализация;
  • разные товарные направления;
  • слишком большая территория;
  • несколько каналов продаж.

Когда партнёров слишком много

Дополнительные участники начинают бороться за один и тот же рынок.

  • конфликты за клиентов;
  • ценовая конкуренция;
  • снижение интереса сильных партнёров;
  • споры по территориям;
  • торг дополнительными скидками;
  • размытая ответственность.
Нужно столько партнёров, сколько требуется для полноценного охвата рынка без разрушительной внутренней конкуренции.

Эксклюзив должен быть результатом работы партнёра, а не подарком за договор

Исключительные условия становятся инструментом развития, только когда связаны с измеримыми встречными обязательствами.

Партнёр продаёт немного, но компания не подключает других, потому что когда-то пообещала регион. В этот момент эксклюзив начинает блокировать рынок.
Разобрать территории и эксклюзив
Дистрибьюторская политика →

Что фиксируем при эксклюзиве

Партнёр заранее понимает основания сохранения территории и последствия невыполнения договорённостей.

  • Какую территорию он развивает
  • Какие группы клиентов охватывает
  • Какой ассортимент продвигает
  • Какой уровень продаж ожидается
  • Какие действия выполняет
  • Какую информацию предоставляет
  • Когда условия пересматриваются

От карты присутствия — к решениям по каждой территории

Новый дистрибьютор появляется не «для количества», а под конкретную незакрытую задачу.

Этап 1

Оцениваем регионы

Продажи, потенциал, целевые клиенты и текущее присутствие.

Этап 2

Оцениваем партнёров

Способность реально развивать закреплённый рынок, а не только оборот.

Этап 3

Находим пробелы

Клиентское покрытие, ресурсы, специализация и слабые зоны.

Этап 4

Выбираем модель

Один или несколько, разделение клиентов, продуктов и территорий.

Этап 5

Формируем планы

Действия партнёра, поддержка компании, сроки и показатели.

Этап 6

Дополняем сеть

Ищем нового участника под конкретную незакрытую функцию.

Поиск нового партнёра — следствие анализа территории

Если действующий дистрибьютор способен расти, сначала используем этот резерв. Новый участник нужен, когда рынок или специализация действительно остаются без покрытия.

Поиск партнёров для дистрибуции →Развитие действующих дистрибьюторов →
Часть рынка физически не охвачена
Нужна другая специализация
Отдельная группа клиентов остаётся без работы
Партнёр исчерпал возможности развития
План территории не выполнен в согласованный срок
Компания выходит в новый регион

Не список регионов и партнёров, а понятная модель развития территории

Компания видит, где и каким образом собирается забирать рынок.

Оценка фактического регионального покрытия
Потенциал ключевых территорий
Возможности действующих дистрибьюторов
Регионы с недоработанным потенциалом
Где усиливать существующего партнёра
Где действительно нужен новый
Решение по количеству партнёров
Правила разделения территорий и клиентов
Подход к эксклюзивности
Планы развития приоритетных регионов
Действия менеджеров компании
Основа регулярного контроля
Компания понимает не просто где есть партнёры, а где и каким образом она собирается забирать рынок.

Региональная модель работает, когда закреплена в политике и управлении

Определяем ответственность, ожидаемые результаты, преимущества, основания пересмотра территории и регулярный контроль.

Определим, какие регионы усилить действующими партнёрами, а где нужна новая модель

Не будем автоматически искать новых дистрибьюторов по всей стране. Сначала оценим потенциал, покрытие и реальные возможности действующих участников сети.

Потенциал → покрытие → возможности партнёра → недоработанный рынок → модель развития
Получить план региональной дистрибуции