Консультация

Почему без методики региональный менеджер превращает поиск дилеров в пустую рассылку

Живой кейс
Когда у менеджера нет чёткой схемы работы, поиск дилеров превращается в массовую, неэффективную рассылку. Это сжигает ресурсы и демотивирует. Менеджер, не имея внятного алгоритма действий, распыляется на нецелевых партнёров, не может отследить эффективность своей работы и в итоге сжигает доверие и у себя, и у компании. Методика — это не бюрократия, а рычаг управления.

Задача

Менеджер отправлял 100+ писем и сообщений без отклика. Не было системы фильтрации, каналов, этапов. В результате компания теряет месяцы на «переписку в пустоту», партнёры остаются неактивны, а региональный менеджер чувствует фрустрацию из-за отсутствия контроля и обратной связи. Это ведёт к выгоранию и снижению результативности.

Решение

Внедрена воронка: сегментация, фильтр по критериям, индивидуальные офферы. Настроены шаблоны и CRM. Помимо технических решений, менеджеров обучили использовать методику как ежедневный рабочий инструмент: отслеживать динамику партнёра, вести его по этапам, фиксировать в CRM шаги и отклики. Это усилило осознанность и уверенность.

Результат

Отклик вырос в 3,7 раза. 12 диалогов за первую неделю. Первая сделка — на 9-й день. Также заметно снизилась доля «молчащих» партнёров — менеджеры стали быстрее реагировать на сигналы пассивности и запускать корректирующие действия. Улучшилась управляемость всей дилерской сети.