Консультация

Сколько теряет региональный менеджер без методики развития дилеров: цифры и сравнение

Живой кейс
Каждый неразвитый дилер — потеря выручки и времени менеджера. Методика нужна для роста. Менеджер, не имея внятного алгоритма действий, распыляется на нецелевых партнёров, не может отследить эффективность своей работы и в итоге сжигает доверие и у себя, и у компании. Методика — это не бюрократия, а рычаг управления.

Задача

У 11 дилеров не было сделок за 3 месяца. Менеджер не знал, как их активировать. В результате компания теряет месяцы на «переписку в пустоту», партнёры остаются неактивны, а региональный менеджер чувствует фрустрацию из-за отсутствия контроля и обратной связи. Это ведёт к выгоранию и снижению результативности.

Решение

Настроены этапы вовлечения, обучение, план активации. Менеджер работает по чек-листу. Помимо технических решений, менеджеров обучили использовать методику как ежедневный рабочий инструмент: отслеживать динамику партнёра, вести его по этапам, фиксировать в CRM шаги и отклики. Это усилило осознанность и уверенность.

Результат

7 дилеров активировались. +36% к продажам за 45 дней. Менеджер освободил 10 часов/нед. Также заметно снизилась доля «молчащих» партнёров — менеджеры стали быстрее реагировать на сигналы пассивности и запускать корректирующие действия. Улучшилась управляемость всей дилерской сети.